Tietosuojakäytäntö

Käsittelemme henkilötietoja yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) kuvatulla tavalla. Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan yhdistää sinuun. Ne voivat olla esimerkiksi nimesi ja puhelinnumerosi.

Miksi tarvitsemme henkilötietojasi

Keräämme ja tallennamme henkilötietoja voidaksemme tarjota tilaamasi palvelut. Tähän kuuluu myös maksujen suorittaminen, laskujen lähettäminen, henkilöllisyytesi tarkistaminen tarvittaessa ja yhteydenpito kanssasi ehdoista, päivityksistä ja vastaavista sekä käyttäjätilien luominen ja tarjoaminen. Käytämme henkilötietoja myös asiakastukeen ja uutiskirjeiden lähettämiseen tai tietojen lähettämiseen tarjouksista, joiden vastaanottamiseen olet ilmoittautunut. Jos saat tekstiviestejä tarjouksista etkä halua enää saada niitä, peru tilaus TÄSTÄ. Lisäksi käytämme henkilötietoja analytiikkaan, tuotekehitykseen, turvallisuuteen ja sääntöjen noudattamiseen. 

Näitä henkilötietoja käsitellään

Kun soitat palveluumme, puhelinnumero, josta soitat, tallennetaan ja säilytetään. Jos olet laskutusasiakas, nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja sosiaaliturvatunnuksesi tallennetaan ja säilytetään, samoin kuin sähköpostiosoitteesi, jos olet päättänyt saada laskun sähköpostitse. Jos olet korttimaksuasiakas, nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi tallennetaan ja säilytetään. 

Yritykset, joilla on pääsy henkilötietoihin 

Red Hat Holdings LTD:n lisäksi myös teknisellä palveluntarjoajallamme, Viatel Sweden AB, ja hallinnollisilla palveluntarjoajilla Akova Finans AB ja Strex A/S, on pääsy henkilötietoihin.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Kun vierailet verkkosivustollamme, tietokoneellesi, matkapuhelimeesi tai tablettiisi tallennetaan paikallisesti erityyppisiä tietoja niin sanottujen evästeiden, mobiilitunnisteiden ja seurantakutsujen avulla. Näitä käytetään verkkosivuston sisällön ja ominaisuuksien räätälöimiseen ja käyttökokemuksesi parantamiseen. Esimerkiksi asetuksesi ja käyttäjätunnuksesi tallennetaan, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä joka kerta, kun vierailet verkkosivustolla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivustot pyytävät tallentamaan tietokoneellesi, jotta selaimesi voi tunnistaa sen. Mobiilitunniste on samanlainen kuin eväste, mutta se on tarkoitettu mobiililaitteille. Seurantakutsut ovat selaimen taustalla tekemiä kutsuja, joiden avulla voidaan analysoida, millä sivulla olet käymässä ja mitä sivulla käydessäsi on tapahtunut.

Kolmannen osapuolen evästeet

Google ja sen yhteistyökumppanit käyttävät omia evästeitään, joita kutsutaan kolmansien osapuolten evästeiksi. Näitä käytetään, jotta Google ja sen kumppanit voivat näyttää sinulle mainoksia, jotka perustuvat vierailuihin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Voit kieltäytyä personoidusta mainonnasta vierailemalla osoitteessa Google.

Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden poistaminen käytöstä

Jos päätät poistaa evästeet käytöstä, jotkin verkkosivustomme toiminnot eivät ehkä toimi.

Suosittelut

Usein paras tieto ostoksen tekemistä varten on muiden kuluttajien mielipide. Siksi annamme asiakkaiden kirjoittaa suositteluja palvelustamme tällä verkkosivustolla. Suosittelut heijastavat asiakkaidemme henkilökohtaisia kokemuksia palvelusta, eikä niitä pidä pitää takuuna tai kaikkia palvelumme käyttäjiä edustavina. Suosittelujen luvattoman käytön estämiseksi ne julkaistaan sen jälkeen, kun olemme ensin lukeneet ja tarvittaessa muokanneet niitä. Muokkaamme tarvittaessa myös suositteluja luettavuuden tai kielivirheiden vuoksi. Emme välttämättä jaa suositteluissa esitettyjä näkemyksiä ja mielipiteitä. 

Ota yhteyttä

Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoista ja tietyin edellytyksin saada tietosi poistetuksi. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, haluat kopion tai pyytää tietojen poistamista, ota yhteyttä osoitteeseen info@redhatholdings.com tai 09-7479 0620. 

Viimeksi päivitetty: 20.4.2022